preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Es usted fabricante o empresa comercial?

Beijing Stelle Laser es el fabricante de láser de diodo, IPL, ND YAG, RF y máquinas de belleza multifuncionales.Nuestra fábrica ubicada en Beijing, la capital de China.

¿Cuánto tiempo necesita la entrega?

Después del pago, necesitamos de 5 a 7 días hábiles para la producción y las pruebas, luego generalmente enviamos por DHL o UPS para el cliente, el envío demora entre 5 y 7 días en llegar a la puerta del cliente.Por lo tanto, necesita entre 10 y 14 días para que el cliente pueda recibir la máquina después del pago.

¿Puedes poner mi logo en la máquina?

Sí, ofrecemos servicio de LOGOTIPO gratuito para el cliente.Podemos poner su logotipo en la interfaz de la máquina de forma gratuita para que sea más sofisticado.

¿Ofrecen capacitación?

Si seguro.Con nuestra máquina, le enviaremos un manual de usuario detallado con los parámetros recomendados, para que incluso el principiante pueda usarlo muy fácilmente.Mientras tanto, también tenemos una lista de videos de entrenamiento en nuestro canal de YouTube.Si el cliente tiene alguna pregunta sobre el uso de la máquina, nuestro gerente de ventas también está listo para realizar una capacitación por videollamada en cualquier momento para el cliente.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria por T/T, Western Union, Payoneer, Alibaba, Paypal, etc.

¿Cuál es la garantía del producto?

Ofrecemos 1 año de garantía gratuita y servicio posventa de por vida.Lo que significa que, dentro de 1 año, le ofreceremos las piezas de repuesto gratuitas que necesita y pagaremos el costo de envío.

¿Garantiza la entrega segura y protegida de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad.También utilizamos cajas de transporte especializadas para nuestras máquinas, en el interior con espuma gruesa para protegerlas bien.

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